美容顧客管理軟件哪個(gè)好？美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件，幫助美容院管理客戶檔案，意向客戶跟進(jìn)記錄，客戶預(yù)約登記，客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理，提升客戶活躍率，提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。

傳統(tǒng)式的營(yíng)銷模式，過(guò)于注重新客戶的開(kāi)發(fā)，從而忽視了老客戶的維護(hù)，殊不知老客戶的維護(hù)成本要遠(yuǎn)低于新客戶的開(kāi)發(fā)成本，而其所帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值卻幾倍于發(fā)展新會(huì)員。對(duì)老客戶的維護(hù)工作，能夠帶動(dòng)整體會(huì)員的消費(fèi)積極性，提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率，并且有助于打造企業(yè)口碑，更可以通過(guò)老會(huì)員推薦轉(zhuǎn)介紹的方式，更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新，這種方式所獲得的新會(huì)員對(duì)門(mén)店認(rèn)可度更高，參與店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)也更積極，具有培養(yǎng)成為優(yōu)質(zhì)會(huì)員的營(yíng)銷基礎(chǔ)。（美容顧客管理軟件）

客戶檔案的建立，不單單是記錄客戶簡(jiǎn)單的個(gè)人信息，如聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址等，我們需要把客戶檔案通過(guò)會(huì)員管理軟件進(jìn)行有利于我們的數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化的整理分析，這樣的檔案才能在營(yíng)銷管理起到重要的作用?？蛻舻臋n案管理在門(mén)店?duì)I銷管理中也是重要的一個(gè)成功環(huán)節(jié)，同時(shí)客戶檔案管理還是門(mén)店質(zhì)量體系管理的重要組成部分。

針對(duì)不同會(huì)員的特點(diǎn)，根據(jù)會(huì)員標(biāo)簽采取個(gè)性化營(yíng)銷方式，從而促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，培養(yǎng)會(huì)員好感以及消費(fèi)依賴，向忠實(shí)會(huì)員轉(zhuǎn)化。對(duì)于低活躍的會(huì)員采取適當(dāng)?shù)氖侄瓮炝?。?huì)員回訪：根據(jù)客戶上次夠買(mǎi)商品的時(shí)間段進(jìn)行回訪，了解顧客關(guān)于購(gòu)物的體驗(yàn)，收集意見(jiàn)和建議，以及二次購(gòu)買(mǎi)的意愿。定時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息。節(jié)假日以及會(huì)員生日，短信發(fā)送專屬優(yōu)惠券及祝福語(yǔ)。

美盈易美容顧客管理軟件為什么要做會(huì)員分層?根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同，設(shè)置差異化的會(huì)員策略，借此刺激會(huì)員向更高層級(jí)會(huì)員前進(jìn)。同時(shí)在指定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，商家可根據(jù)不同的客戶群體，提出不同的對(duì)策。支持通過(guò)會(huì)員等級(jí)、來(lái)源渠道、自定義標(biāo)簽、擴(kuò)展屬性等個(gè)性化選項(xiàng)，系統(tǒng)記錄會(huì)員信息，用戶畫(huà)像更精準(zhǔn)，提供會(huì)員等級(jí)卡、儲(chǔ)值贈(zèng)送、次卡、時(shí)卡、套餐卡等多種開(kāi)卡模式，滿足商家不同業(yè)務(wù)售卡需求的同時(shí)，長(zhǎng)期綁定客戶消費(fèi)。

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